Wie Tim wil gebruiken moet geregistreerd staan als gebruiker bij Microsoft 365 van de organisatie (tenant) die een Tim tenant licentie heeft afgenomen.

Tim werkt samen met de volgende Microsoft office 365 producten

  • OneDrive
  • Outlook
  • Word
  • Excel
  • Teams
  • PowerBi


WebClient

De gebruikers die de Tim WebClient willen gebruiken hebben minimaal een Microsoft 365 Business Basic licentie nodig als zij alle functionaliteit van Tim willen gebruiken. Met een office account zonder licentie werkt Tim ook echter kun je geen mail opslaan en of met ander ondersteunde office 365 producten (zie lijst hierboven) documenten aanmaken.


TimePortal

De gebruikers die alleen de TimePortal willen gebruiken hebben aan een office account zonder licentie voldoende. De TimePortal gebruikt geen Microsoft 365 producten die een licentie nodig hebben.


TimAgent

Elke organisatie (tenant) moet 1 office licentie beschikbaar stellen aan Tim die Tim gebruikt voor het samenwerken met Microsoft 365. Het TimAgent account moet minimaal een Microsoft 365 Business Basic account zijn. Via dit account slaat Tim alle documentgegevens op en stelt deze beschikbaar aan de Tim gebruikers. Hiervoor wordt de OneDrive gebruikt die bij dit account hoort. TimAgent deelt deze opgeslagen bestanden met de Tim gebruikers indien nodig. Dit delen wordt door Tim zelf verzorgt, hier zijn geen instellingen nodig vanuit Microsoft 365 zelf. TimAgent gebruikt ook zijn mailbox voor het verwerken van mailtjes die door Tim gebruikers worden verstuurt, ontvangen en/of bekeken.


Instellingen Microsoft 365 gebruiker

Indien een Microsoft 365 gebruiker met Tim wil werken moet deze persoon een Microsoft 365 account hebben bij het domein die bij Tim bekend is als tenant. De gebruiker moet zich kunnen aanmelden bij Microsoft 365. Voor het volledig gebruiken van Tim WebClient is minimaal een Microsoft 365 Business Basic licentie nodig. De TimAgent Account moet volledige rechten hebben op de MailBox van deze gebruiker. Deze rechten kun je instellen via Actieve gebruikers->Email->Onderdeel PostVakMachtigingen. Timagent moet hier “Lees- en beheermachtigingen” hebben.

Als men alleen office gegevens wil lezen vanuit Tim of alleen gebruik maakt van de Tim TimePortal is deze bovenstaande instelling niet nodig.


Gegevens doorgeven aan de helpdesk

Het emailadres waarmee de gebruiker zicht aanmeldt bij Microsoft 365 moet geregistreerd zijn bij Tim. Dit adres heeft Softmakers nodig om de gebruiker toegang te geven tot Tim.